Standpunkt Andrea Wanner – vier Wände voller Persönlichkeit
«Im Alter zuhause» – ein Leitmotiv, das für Viva Luzern mehr ist als einfach ein Slogan. Denn heute wie in Zukunft setzen wir alles daran, dass «Wohnen im Alter» mehr zum «Wohlfühlen im Alter» wird. Dazu gehört auch, dass wir unser Angebot an Wohnungen mit individuell wählbaren Services gezielt ausbauen.
Eine der schönsten Seiten meiner Arbeit ist es, zu erfahren, wie unsere Angebote im täglichen Leben ankommen. Zu sehen, wie eine neue Bewohnerin ihren Lieblingssessel in ihr neues Zimmer mitnimmt und sich sofort wie zu Hause fühlt, erfüllt mich mit Freude. Denn genau das ist es, was wir schaffen wollen: ein Gefühl von zu Hause. Viele Menschen verbinden mit dem Umzug in ein Alterszentrum den Verlust von Selbstständigkeit und einem Stück ihrer Identität. Diesem Eindruck setzen wir bei Viva Luzern viel entgegen, denn unser Angebot ist darauf ausgelegt, den Menschen im Alter den grösstmöglichen Raum zur Gestaltung und Entfaltung ihrer Persönlichkeit zu geben. Wir stellen dabei das Leben ins Zentrum und orientieren uns an den Bedürfnissen der Bewohnerinnen und Bewohner. Auch wenn wir das vertraute Daheim nicht ersetzen können: Wir sorgen für einen herzlichen Empfang, eine Umgebung, die für soziale Interaktionen offen ist, und vor allem für Zimmer und Wohnbereiche, die nicht nur sicher und funktional sind, sondern auch wohnlich und individuell gestaltbar, selbst im Pflegesegment.
Wohnen mit Services
Tatsache ist: Die Ansprüche an das Leben und Wohnen im Alter haben sich verändert – und damit auch unser Verständnis dafür, was «Wohlfühlen im Alter» heisst. Die Bevölkerung wünscht sich, auch im hohen Alter möglichst lange in den heimischen vier Wänden zu leben – oder in eine ähnliche Infrastruktur umzuziehen. Also an einen Ort, wo sie Gemeinschaft, Selbstbestimmung, Sicherheit und Geborgenheit findet. Und zwar in dem Mass, wie es einem «wohl» ist. Das «Wohnen mit Services» zahlt maximal auf dieses Bedürfnis ein. Denn hier können ältere Menschen in einem Mietverhältnis in altersgerecht gestalteten Wohnungen leben und bei Bedarf Leistungen wie Reinigung, Einkaufen, Wäscheservice oder Pflege beziehen. Letzteres wird durch die öffentliche oder die private Spitex gewährleistet und nimmt im Alltag meist erst bei zunehmender Fragilität und abnehmender Mobilität eine grössere Rolle ein.
Als Betreiberin von 240 stadteigenen Wohnungen bietet Viva Luzern diese Wohnform bereits im Eichhof, Dreilinden, Rosenberg und Guggi an. Der letzte Standort wurde im Guggi im Jahr 2020 nach einer Teilsanierung wiedereröffnet. Mit den beiden Bauprojekten «Haus Bernarda» und «Haus Diamant» kommen in den nächsten Jahren weitere Wohnungen mit Services dazu. Dabei können wir als Bauherrin bereits in der Planungsphase auf das Thema «Wohlfühlen und Wohnlichkeit» eingehen und sowohl bei der Architektur als auch bei der Auswahl der Materialien und in der Ausstattung wichtige Akzente setzen. Weg vom Krankenhaus-Stil, funktional und kühl, hin zu einer einladenden, warmen Atmosphäre. Impulse, worauf wir dabei zu achten haben, holen wir uns gerne bei Workshops mit den jetzigen Mietern. So sind beispielsweise Haltegriffe im Bad ein Tabu – dafür ist ein Balkon für viele fast schon Pflicht. Auf Oberschränke in der Küche kann verzichtet werden, während Backofen und Spülmaschine auf einer rückenschonenden Höhe gewünscht sind.
Eine sichere und soziale Wohnumgebung
Beim «Wohnen mit Services» gilt es genau zu klären, was in den Basisleistungen respektive im Mietvertrag enthalten ist und welche Leistungen zusätzlich selbst gewählt und entsprechend bezahlt werden müssen. Manche können und wollen selbst kochen, während andere die Gastronomie gerne ins Basispaket integrieren würden. Beim Thema Sicherheit sind sich hingegen alle einig eine Notfallbetreuung im Fall der Fälle gehört ins Basispaket. Für mich geht der Begriff Sicherheit aber noch viel weiter. Es geht um Orientierung, die ein sicheres Gefühl vermittelt – dort zu sein, wo man hingehört. Vertraute Möbel, Einrichtungsgegenstände und Andenken helfen dabei genauso wie ein geliebtes soziales Umfeld und bekannte Gesichter.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen massgeblich dazu bei – unabhängig von der gewählten Wohnform. Sie sind nicht nur Pflegende, sondern auch Wegbegleiter und Freunde, die mit Herz und Hingabe zu einer echten Gemeinschaft beitragen. Diese Beziehungen sind für das Wohlbefinden im Alter unerlässlich. Dafür setzen wir uns täglich ein und achten mit Liebe zum Detail auf die kleinen Dinge, die den Alltag behaglich und warm machen.
Persönlichkeit respektieren
Ein weiterer wesentlicher Aspekt dieser Philosophie ist die Erhaltung der Würde jeder Person. Für mich bedeutet dies, die Menschen in ihrer Einzigartigkeit zu respektieren und ihnen Raum zu geben, ihre persönlichen Eigenheiten zu leben. Sei es das tägliche Glas Wein, das zweite Stück Cremeschnitte oder der Wunsch, allein zu sein. Auch wenn wir es gut meinen: Es ist übergriffig, zu glauben, wir wüssten, was gut für sie oder ihn ist. Das gilt auch für die eigenen vier Wände, die voller Persönlichkeit sein dürfen und sollen. Es ist diese Wahlfreiheit und Selbstbestimmtheit, die zur Lebens- und Wohnqualität beiträgt.
Die Entscheidung, in eine Wohnung eines Alterszentrums zu ziehen, bedeutet also nicht, das Buch zu schliessen, sondern ein neues Kapitel zu beginnen – voller Wärme, Fürsorge und Aufmerksamkeit sowie mit der Gewissheit, dass Unterstützung da ist, wenn ich sie denn möchte. Und wer weiss, vielleicht finde auch ich mich eines Tages hier wieder, mit meinem Lieblingssessel in einer gemütlichen Ecke, von wo aus ich weiterhin mit Freude und Enthusiasmus mein Leben gestalte.
Andrea Wanner, Geschäftsführerin Viva Luzern
